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浙江ca88亚洲城官网网:网络营销的A面B面

作者: 时间:2012年06月11日 信息来源:浙江ca88亚洲城官网网

一、开展网络营销的目的是什么
1.销售型网络营销目的
  销售型网络营销的目的首要是为企业拓宽销售网络,借助网上的交互性,直接性,及时性和ca88官网性为顾客供应较为便利快捷的网上销售点。当前大局部企业在这方面照样做的比拟不错的,普通的比拟大的企业网站都有在线销售的功用。我们可以看出,销售是网络营销的第一目的。
2.提高型网络营销目的
  提高型网络营销的目的首要是经过以网络营销替代传统营销伎俩,具体降低营销费用,改良营销效率,促进营销治理和进步企业竞争力。
3.品牌型网络营销目的
  网络营销的目的首要是在网上树立自己的品牌形象,增强与顾客的联络和沟通,树立顾客的品牌忠实度,为企业的后续开展打下根底,以及共同企业营销目的的完成。当前大局部的企业网站,其目标就是如斯,网站的形象就是代表企业的品牌形象,所以网站建立的专业化与否直接影响企业的网络品牌形象。
4.服务型网络营销目的
服务型网络营销的目的首要是为顾客供应网上联机服务,顾客经过网上服务人员可以远间隔进行征询和售后服务。当前大局部信息技能型公司在这方面都做的比拟好。因为网络自身的及时,互通等特点,许多企业都把服务转向了网络服务,比方网上转账,查询等。又照实体企业来说,宏苦,戴尔等许多日常服务都是经过网络来完成的。经过网络可认为顾客供应各类在线服务和协助信息,如常见问题,在线咨询等。

    
二、A面:营销
● 为什么要开展网络营销
李彦宏曾预言,未来几年内不再有互联网公司,因为所有的公司都将成为互联网公司。网络也可能不再是某些企业的一种竞争优势,因为脱离网络的企业一定意味着被淘汰。

    ● 网络营销与电子商务的区别
网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,无论传统企业还是互联网企业都需要网络营销,但网络营销本身并不是一个完整的商业交易过程,而只是促进商业交易的一种手段。  
    电子商务主要是指交易方式的电子化,它是利用Internet进行的各种商务活动的总和,我们可以将电子商务简单地理解为电子交易,电子商务强调的是交易行为和方式
网络营销的重点在交易前阶段的宣传和推广,电子商务的标志之一则是实现了电子化交易。从某种意义上说,电子商务可以被看作是网络营销的高级阶段,一个企业在没有完全开展电子商务之前,同样可以开展不同层次的网络营销活动。
   所以说,电子商务与网络营销实际上又是密切联系的,网络营销是电子商务的组成部分,开展网络营销并不等于一定实现了电子商务(指实现网上交易),但实现电子商务一定是以开展网络营销为前提。

    
● 什么是自媒体
Web2.0引发了一场新的媒体变革,那就是博客、微博等传播载体的出现,让人人都成为记者、人人都成为媒体成为可能,一个被称为自媒体的时代应运而生。
自媒体的产生依托于互联网技术,扎根于普通公众,区别于传统媒体,特别是在传播媒介、传播渠道、受众、反馈等各方面与传统媒体迥异。自媒体带来的从传播到互播的转变完全颠覆了以往的新闻生产流程和媒体价值观。
自媒体包括但不限于个人微博、个人日志、 个人主页等 ,其中最有代表性的托管平台是美国的Facebook和Twitter,中国的Qzone和微博。
Web2.0自媒体时代,给网络营销带来了更多的机会,无论是企业还是个人都充满憧憬跃跃欲试,想通过社会化网络营销大施拳脚。

    自媒体利害分析
利:低成本营销传播的媒介
 
自媒体如果针对企业产生良好的正面信息,那么企业完全可以引导驾驭成为企业网络营销的一种重要手段,特别是很多企业开始利用活动进行企业品牌的宣传,已达到顺应自媒体时代的网络营销活动,成本低廉迅速传播让企业感受到新媒体的力量和优势。做为自媒体时代的一种,微博的传播不再“微”,好的创意可以让微博发挥出无限的威力。  
 
相比传统媒体高额的费用和广告的影响局限性,投入产出比相对网络媒体并不高,自媒体时代展开企业网络营销机会都是同等的,比拼的还是对新媒体网络营销的认识和态度,更重要的是讲企业自身与网媒有效的结合,创意的体现。
 
害:企业危机信息的通道
“身正不怕影斜”,“酒香不怕巷子深“在社会化媒体时代已变得不是真理,特别是像社交网络SNS,不亚于真实的口碑传播,一个人说没有关系,如果大家都说就会增加可信度,特别是好事不出门坏事传千里,加上网民喜欢跟并不会理性思考群氓文化的影响。再就是企业面对行业的竞争,一个片面的信息可能引发企业的形象,对于企业品牌产品带来极大的伤害在所难免。
 
简单的说,社会化媒体是一把双刃剑。用好了确实能够起到低成本营销的效果。但也可因一点负面消息被无限放大进而损害企业品牌,当然有的可能是竞争对手的恶意之为。企业网络公关要做好面对随时随地的自媒体时代。

    ● 网络营销手段
网络营销的手段非常多,每个企业根据自身实际和能力选择一种或者多种手段进行有效网络营销。以下是适合目前企业的营销手段。

    1、搜索引擎营销
  SEM是Search Engine Marketing的缩写,中文意思是搜索引擎营销。SEM是一种新的网络营销形式。SEM所做的就是全面而有效的利用搜索引擎来进行网络营销和推广。SEM追求最高的性价比,以最小的投入,获得最大的来自搜索引擎的访问量,并产生商业价值。
2、交换链接
  交换链接或称互换链接,它具有一定的互补优势,是两个网站之间简单的合作方式,即分别在自己的网站首页或者内页放上对方网站的LOGO或关键词并设置对方网站的超级链接,使得用户可以从对方合作的网站中看到自己的网站,达到互相推广的目的。
3、投放网络广告
  几乎所有的网络营销活动都与品牌形象有关,在所有与品牌推广有关的网络营销手段中,网络广告的作用最为直接。
4、信息发布
  信息发布既是网络营销的基本职能,又是一种实用的操作手段,通过互联网,不仅可以浏览到大量商业信息,同时还可以自己发布信息。最重要的是将有价值的信息及时发布在自己的网站上,以充分发挥网站的功能,比如新产品信息、优惠促销信息等。
5、博客营销
  博客营销是通过博客网站或博客论坛接触博客作者和浏览者,利用博客作者个人的知识、兴趣和生活体验等传播商品信息的营销活动。 博客营销不直接推销产品,而是通过影响消费者的思想来影响其购买行为。比如在门户网站建立关于企业的相关博客,定期更新文章,可以是企业的企业新闻,更可以是行业相关的新闻、图片、效果图等。
6、会员制营销
  会员制营销已经被证实为电子商务网站的有效营销手段,国外许多网上零售型网站都实施了会员制计划,几乎已经覆盖了所有行业,国内的会员制营销还处在发展初期,不过已经看出电子商务企业对此表现出的浓厚兴趣和旺盛的发展势头。对于这一点,我们完全可以对企业已有客户和准客户建立档案和分类,节假日发送问候,重点是发送企业最新的产品信息、工程信息等,前提是用户不厌恶。就想移动联通时不时会给你发信息,让你时刻不能忘记你是他们的用户。
7、网上商店
建立在第三方提供的电子商务平台上、由商家自行经营网上商店,如同在大型商场中租用场地开设商家的专卖店一样,是一种比较简单的电子商务形式。网上商店除了通过网络直接销售产品这一基本功能之外,还是一种有效的网络营销手段。
从企业整体营销策略和顾客的角度考虑,网上商店的作用主要表现在两个方面:一方面,网上商店为企业扩展网上销售渠道提供了便利的条件;另一方面,建立在知名电子商务平台上的网上商店增加了顾客的信任度。
从功能上来说,对不具备电子商务功能的企业网站也是一种有效的补充,对提升企业形象并直接增加销售具有良好效果,尤其是将企业网站与网上商店相结合,效果更为明显。
8、网络视频营销
通过数码技术将产品营销现场实时视频图像信号和企业形象视频信号传输至Internet网上。客户只需上网登陆贵司网站就能看到对贵司产品和企业形象进行展示的电视现场直播。
这个很简单,比如企业的宣传片、比如产品安装视频。
9、论坛营销
  论坛营销其实人们早就开始利用论坛进行各种各样的企业营销活动了,当论坛那时成为新鲜媒体的论坛出现时就有企业在论坛里发布企业产品的一些信息了,其实这也是论坛营销的一种简单的方法。在这里结合网络策划的实践经验简要地说一下什么是论坛营销,“论坛营销“就是企业利用论坛这种网络交流的平台,通过文字、图片、视频等方式发布企业的产品、和服务的信息,从而让目标客户更加深刻了解企业的产品和服务。最终达到企业宣传企业的品牌、加深市场认知度的网络营销活动,这就是论坛营销。”
10、搜索引擎竞价推广
  竞价推广是把企业的产品、服务等通过以关键词的形式在搜索引擎平台上作推广,它是一种按效果付费的新型而成熟的搜索引擎广告。用少量的投入就可以给企业带来大量潜在客户,有效提升企业销售额。竞价排名是一种按效果付费的网络推广方式,由百度在国内率先推出。企业在购买该项服务后,通过注册一定数量的关键词,其推广信息就会率先出现在网民相应的搜索结果中。
11、事件营销
  策划具有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件,吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注,推广以对互联网现象的充分了解和丰富的网络策划经验为企业和产品提高知名度、美誉度,树立健康的品牌形象。以小博大,让您的企业快速红遍网络。
12、微博营销
  微博是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台,用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区,以140字左右的文字更新信息,并实现即时分享。据最新数据统计显示新浪微博的注册用户已经超过了2.5亿,每天产生的微博内容接近一亿条。在微博的火热中,微博营销成为了现在网络营销的主流,许多企业纷纷试水微博营销,希望通过这个高人气的平台来推广自己的服务或产品。
13、电子邮件营销
子邮件营销EDM,即Email Direct Marketing的缩写,是在用户事先许可的前提下,通过电子邮件的方式向目标用户传递价值信息的一种网络营销手段。Email营销有三个基本因素:用户许可、电子邮件传递信息、信息对用户有价值。三个因素缺少一个,都不能称之为有效的Email营销。电子邮件营销是利用电子邮件与受众客户进行商业交流的一种直销方式。同时也广泛的应用于网络营销领域。电子邮件营销是网络营销手法中最古老的一种,可以说电子邮件营销比绝大部分网站推广和网络营销手法都要老。
14、软文营销
所谓"软文",就是指通过特定的概念诉求、以摆事实讲道理的方式使消费者走进企业设定的"思维圈",以强有力的针对性心理攻击迅速实现产品销售的文字模式和口头传播。 比如:新闻,第三方评论,访谈,采访,口碑。软文是基于特定产品的概念诉求与问题分析,对消费者进行针对性心理引导的一种文字模式,从本质上来说,它是企业软性渗透的商业策略在广告形式上的实现,通常借助文字表达与舆论传播使消费者认同某种概念、观点和分析思路,从而达到企业品牌宣传、产品销售的目的。

    网络营销的本质是营销,既然是营销,就应该是企业整体营销战略的组成部分。
营销≠销售,营销=营+销, 营在词典里的解释:筹划,管理,建设
沃尔沃是最安全的车,宝马奔驰不安全吗?
怕上火喝王老吉,其他饮料都不解火吗?
你是什么不重要。重要的是,别人认为你是什么!

    三、B面:产品

    ● 当前网络用户一般具有以下特征:年轻、个性、追求时尚快捷、乐于尝试。
网络用户的一个显著特点是冷静理性分析。市场营销理论认为,在商家铺天盖地的广告轰炸下,很多人对某一产品可能从不接受到接受。甚至产生冲动性购买。但网络购物者通常是不吃这一套的,他们越来越理性,不会轻易受广告左右,对铺天盖地的官方广告轰炸也有相当的抵抗力,对某一商品的价格、服务及其他方面,作出多次比较分析,反复推敲,并据此作出决定。

    ● 目前最适合于电子商务的产品
1、一般日常消费品,如日常的衣食住行所用到的一些产品。如服饰类,居家类等产品。
2、服务等无形产品,主要包括:宾馆预定、鲜花预定、演出门票的订购、旅游线路的挑选、储蓄业务、电子机票预定和各类咨询服务等。
3、计算机产品。
4、创新独特的新产品,如创意礼品。
5、有收藏价值的产品。如珠宝类,现在做网店的商家已经不少,而且包括九钻网在内的专业性B2C网站近来也呈快速发展态势。还有像奥运相关收藏品热潮不退,纪念币,邮票等。

    适合做电子商务的产品,都具有以下特点:标准化,快消费,毛利率高,配送简单。
显然,我们目前并不具备这些特征。

    从营销角度来讲,大多数产品都可以在网上进行营销。例如可以利用网络扩大品牌的宣传,增加品牌的认知、建立品牌忠诚等。从狭义上讲,网络营销的产品有其适用范围,但如果将网络营销看做整个营销体系的一部分,那么,由于它能对整个营销体系的良好运做起推动作用,所以在大多数产品和服务领域都能发挥巨大的功能。

    ● 产品核心竞争力
1、 品牌
2、 品质
3、 客户体验

    ● 开展电子商务B2C
B2C是英文Business-to-Customer(商家对顾客)的缩写,而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式,也就是通常说的商业零售,直接面向消费者销售产品和服务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于互联网开展在线销售活动。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店,消费者通过网络在网上购物、在网上支付。

    模式一、自建电子商务网站,比如凡客诚品、苏宁易购、苹果商店、戴尔
 
建材类企业开展电子商务案例
一、 美乐乐
美乐乐家具网,是广东省佛山市顺德区千维家具有限公司旗下的家具购物网站,是中国首家进入家具电子商务行业的B2C网站,现已发展成为中国最大的专业家具B2C电子商务平台,也是最受消费者欢迎和最具行业影响力的B2C网站之一。    

    二、 贝尔商城
江苏贝尔装饰材料有限公司是一家致力于“打造ca88官网建材家居品牌”的专业地板生产企业。创始于1991年,总部位于中国强化木地板之都——常州•横林,是目前国内地板生产龙头企业之一。成立以来,贝尔一直坚持以“创建ca88官网化的国际建材家居品牌”为使命,率先将“鼠标+水泥”的模式引入建材行业,成为中国建材互联网第一品牌。

        
模式二、第三方电子商务网站设立店铺,如淘宝商城、拍拍商城。

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