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台州银行深入农村,把“小生意”做成大买卖

作者: 时间:2015年06月05日 信息来源:台州日报

“自从银座银行给我办了一张兴农卡后,我用钱方便多了,这张卡可以循环使用,不用像以前一样,每用一次钱,都要到银行去办理贷款。”6月4日,家住三门县六敖镇的西蓝花种植户何昌文告诉记者,台州银行主发起设立的浙江三门银座村镇银行,在六敖镇开设支行并推出符合农户的贷款产品,为当地村民带来了很大的金融便利。

让每一位村民都成为自己的客户,并且服务好这些客户,这就是台州银行的“小生意”。成立27年来,台州银行不断调整发展思路,趁着小微金融改革创新在我市持续发酵的春风,坚持深扎村居,下沉服务,多角度多措施践行普惠金融,走出了一条独具特色的发展道路。

产品下沉,勇于做金融市场的“补缺者”

只要你想创业,又有一定劳动技能,持续经营3个月时间,就可以带上身份证到台州银行贷款。信贷员下户调查,核实后两天即可拿到贷款——低门槛、高效率,让“小本贷款”成为台州银行最受欢迎的贷款产品之一。

台州银行小额信贷部相关负责人介绍,“小本贷款”额度最低仅2000元,最高100万元,且无需抵押,担保要求简单,让急需资金的小微企业、个体工商户和农户能够快速获得贷款,解决燃眉之急。

十几万甚至仅仅几万元的贷款,大的金融机构或许瞧不上顾不着,台州银行却可以服务好。对台州银行来说,小微和“三农”的“小生意”,才是当前和未来最大的市场。

市金融办副主任杨耿彪认为,这种互补错位的发展思路,有效解决了小微企业信息不对称的问题,弥补了大银行对小微企业信息搜集难的不足。

基于这样的理念,该行又针对“三农”客户量身打造了“村聚易贷·兴农卡”,不用抵押和担保,核定最高金额和期限后,农户可以在额度内循环使用,有效期长达6年。

养殖户何昌文就真切地感受过“村聚易贷·兴农卡”的实惠。去年,他种植的西蓝花因台风泡在水里两天,损失了约25万元。三门银座立马将其“村聚易贷·兴农卡”的授信额度从5万元提升到15万元,使他能够及时补种蚕豆,挽回了部分损失。

截至5月底,台州银行及其主发起的“银座”系列村镇银行“村聚易贷·兴农卡”已授信35020笔、授信额度29亿余元。

机构下沉,创新服务模式满足客户需求

超5万笔——这是从去年6月设立至今,台州银行黄岩头陀社区支行累计为客户办理的各类业务总量。不难看出,位于黄岩偏远地区的头陀镇,小小网点却蕴含着大能量。

和大银行云集市中心“黄金地段”不同,台州银行的营业网点往往选择落户在城郊接合部或乡镇农村,因为这里是台州银行目标客户的聚集之地。

目前,该行80%以上的机构设在乡镇集市、村居城郊,尤其是去年以来,新设支行网点全部位于县域及乡镇以下。

去年,台州银行提出“深扎村居”的发展战略以来,更是不断创新服务模式,大量推出小微企业专营支行和社区支行新型网点。

同样设在偏远地区的台州银行临海上盘社区支行,从去年7月份开设至今,办理的业务量和头陀社区支行不相上下。仅90平方米的经营面积,麻雀虽小却五脏俱全。8名工作人员、2个柜台、3台自助设备,总经理徐强告诉记者,这样一个“迷你”支行,完全可以满足客户的日常金融需求。

从无到有,星火燎原。据统计,截至5月末,台州银行已设立了39家小微企业专营支行和27家社区支行,满足了小微企业、个体工商户、“三农”和社区居民多种形式的金融需求。

“把网点办到客户身边去,台州银行让专业的金融服务更加贴近每一位居民。”台州银监分局副局长吴志民说,遵循市场的力量,才是在竞争中取得成功的“不二法宝”。

队伍下沉,“熟人效应”提升服务信赖度

台州银行在三门主发起设立浙江三门银座村镇银行后,金赟就把工作地点选在了老家蛇蟠乡。

乡里有多少养殖户?谁家几时交塘租?谁家鱼苗受病遭损失?他全都知道。所以,当乡里300多名养殖户集体改变租金交付方式的时候,他能够第一时间为他们提供信贷支持,解决养殖户们的融资难。

在台州银行,金赟不是一个特殊的存在。因为台州银行的客户经理,都是从网点所在的周边区域进行招聘上岗,熟知服务对象的金融需求和生产经营情况。客户经理每天在自己长大的乡镇村居走街串巷维护客户,这也是该行服务“三农”的独特风景。

像金赟一样的客户经理,超过了台州银行全行人数的40%。他们85%的工作时间,都扎在种植户的暖棚里,泡在小商贩扎堆的集贸市场中,要不就是在开车跑客户的路上。整体队伍的下沉,将传统的“坐等客户上门”变为“挖掘客户需求”。

主动与客户交朋友,和客户打成一片——以诚信为基的交往,让台州银行能够大胆运用独特的信贷技术,以“十六字”信贷方针结合“不看报表看原始、不看抵押看技能、不看公司治理看家庭治理”的“三看三不看”的风险识别技术,使小微企业贷款“既能放、也敢放”。

6月6日,台州银行即将迎来27岁生日,从1988年成立至今27年,台州银行凭借其差异化的经营方式,专注服务小微客户,主动普惠客户、让利企业,不断被政府、企业、市民“点赞”。未来,这艘金融巨轮将在波涛起伏的经济大势中继续开启一页页新的篇章。

 浙江三门银座村镇银行成立于2010年3月22日,总部位于三门县海游镇光明路118号,是一家以“中小企业的伙伴银行”为市场定位的地方性股份制商业银行。浙江三门银座村镇银行由全国小企业金融服务领域的佼佼者——台州银行主发起设立。

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